CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Chính sách bảo hành khi mua hàng tại ĐÈN TRANG TRÍ M.A.Y

Đèn trang trí M.A.Y hiện đang phân phối rất nhiều dòng sản phẩm khác nhau như đèn chùm, đèn thả trần, quạt trần đèn, đèn mâm ốp trần, đèn led, đèn sân vườn, đèn mây tre…. Để giúp khách hàng yên tâm hơn trong quá trình mua hàng, dưới đây chúng tôi sẽ giới thiệu một cách cụ thể và rõ ràng chính sách bảo hành của ĐÈN TRANG TRÍ M.A.Y như sau:

– Đối với sản phẩm Đèn trang trí (Đèn chùm, Đèn thả, Quạt trần Đèn…): 

Bảo hành 3 năm .

Trong quá trình sử dụng, nếu sản phẩm có lỗi của nhà sản xuất về chất liệu khung đèn, màu sắc đèn trang trí, tăng phô (ballast) hỏng…sẽ được bảo hành 12 tháng kể từ ngày mua hàng. Sản phẩm chỉ được bảo hành khi còn thời hạn bảo hành ghi trên phiếu bảo hành và phiếu mua hàng.

Quy định đổi hàng:

– Do nhân viên giao nhầm về: Màu, mã sản phẩm, sai với mẫu khách hàng yêu cầu.
– Sản phẩm đổi phải chưa qua sử dụng, còn nguyên tem, nhãn mác, không bị trầy xước.
Đèn trang trí M.A.Y sẽ hỗ trợ đổi hàng cho quý khách hàng trong thời gian nhanh nhất


Một số trường hợp không được bảo hành:

– Sản phẩm đã quá thời gian bảo hành.
– Các thông tin chi tiết trên sản phẩm không trùng khớp với thông tin lưu lại trên phiếu bảo hành và phiếu mua hàng.
– Phiếu bảo hành bị hỏng, nhàu nát, thiếu thông tin.
– Đèn trang trí bị hỏng do lỗi của người dùng hoặc do thời gian sử dụng như rơi vỡ, va đập, hỏng do điều kiện căn phòng ẩm ướt, cháy bóng do hệ thóng điện… hoặc trong trường hợp đặc trưng như hỏa hoạn, cháy nổ, động đất…
– Đèn đã bị các cá nhân tự ý tháo gỡ và sử chữa, làm rách tem bảo hành trên sản phẩm.

Để giúp khách hàng an tâm hơn trong quá trình sử dụng, nếu có thắc mắc, quý khách hàng vui lòng liên hệ hotline 0933.742.600 để được nhân viên tư vấn và hỗ trợ.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.